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徐工这场特殊的“发车”仪式,让服务更有温度!

发布时间:2021/03/02 点击量:

为“全社会”发明杰出价值


为“整体客户”发明杰出价值


始终是徐工人据守的动力和不懈的寻求


但是“为客户发明价值”


除了“供给安全可靠的产品”


徐工更致力于“倡议良性竞赛


为客户供给全生命周期保证”



  近来,在全球最大的起重机研制基地内,上演了一场特别的“发车”典礼。


整整100台簇新的服务车


规整列队、油门轰鸣


100名技能精深的服务人员


意气风发、斗志昂扬


  他们只等一声令下,奔赴祖国大江南北,带动商场上“不计其数”个供货商、经销商、服务商以及服务专家,为用户供给“买的定心,用的省心”的超值服务。


 


产品盯梢、技能训练


维保训练、运用反应


……


不限制与“解决问题”


更重视“价值提高”


徐工的服务“一直在路上”


 


  近年来,面临巨大的用户集体,徐工攥紧“产品研制和商场体系”工业价值链两头,继续发力后商场建造不断整合资源,拓展服务途径,提高同盟军合力,蹚出了一条“重视客户体会,晋级用户价值”的高质量服务之路。


 


共造访31个省市自治区


1235家客户、1536台车辆


赠送关心礼包1357件


为客户安全操作和保养训练1189余次


回访客户满意度100%


  就在刚刚画上满意句号的2020徐工起重“金专服务  成功之路”春季免费保护日举动中,徐工起重8支服务小分队,战胜疫情影响奔赴全国各地,北抵东北平原,南达丰饶海南,西至青藏高原,东到华东五省。


一声号令,兵发全国


以商场为中心,以客户需求为驱动


将“有技能、有力气、有温度”的质量服务


传播到每一个用户、每一片旮旯


徐工的服务一直在路上……


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